Anfragen, buchen, ankommen.
Sag uns kurz Zeitraum, Personen und ob ein Hund dabei ist. Der Rest ist unser Job. Und ja: wir filtern Spam. Willkommen im Jahr 2026.
Belegungsplan
Prüfe freie und belegte Zeiträume direkt vor der Anfrage. Danach kannst du unten das Formular ausfüllen, ohne blind in den Kalender zu raten. Revolutionär, ich weiß.
Belegungsplan
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17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 |
24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
31 |
Anfrageformular
Einmal sauber ausfüllen, dann können wir schnell verbindlich antworten.
Direkter Kontakt
Für alles, was schnell geklärt ist: kurzer Draht, klare Antwort.
53840 Troisdorf
Deutschland
So läuft’s ab
Kurz, klar, ohne Formular-Zirkus aus der Hölle.
Ein kurzer Blick. Und du weißt, wie sich Ankommen anfühlt.
Das Video zeigt dir die Atmosphäre. Die Karte gibt dir die Orientierung in der Region. Die genaue Adresse erhältst du nach Anzahlung.
Komfort an der Ostsee. Jetzt Wunschzeit sichern.
Entdecke passende Ausflugsziele oder frag unverbindlich an. Du bekommst eine klare Antwort, ohne Hin und Her, ohne Kleingedruckt-Überraschungen.
Häufige Fragen zu Buchung, Anfrageformular und Ablauf
Hier findest du die wichtigsten Antworten rund um Buchungstool, Anfrageformular und den Ablauf nach deiner Anfrage. Die Antworten sind bewusst ausführlich, damit du sofort weißt, was als Nächstes passiert und welche Angaben wirklich hilfreich sind.
Wie läuft eine Buchungsanfrage über das Buchungstool oder das Anfrageformular ab?
Du kannst entweder das Buchungstool nutzen oder das Anfrageformular ausfüllen. In beiden Fällen ist das Ziel gleich: Du sendest uns die wichtigsten Eckdaten und wir prüfen, ob der Zeitraum frei ist und ob alles gut zusammenpasst. Danach bekommst du eine Rückmeldung mit den nächsten Schritten. Je nachdem, wie vollständig deine Angaben sind, können wir direkt bestätigen oder wir klären kurz Rückfragen, damit es am Ende keine Überraschungen gibt.
Wenn du möglichst schnell eine klare Antwort möchtest, sind Reisezeitraum, Personenzahl und eine Kontaktmöglichkeit entscheidend. Alles Weitere ist hilfreich, aber nicht zwingend. Wenn du besondere Wünsche hast, ist das der richtige Moment, sie in Ruhe zu nennen, damit wir ehrlich sagen können, was möglich ist.
Für allgemeine Fragen oder wenn du dir unsicher bist, nutze den direkten Kontakt: Kontakt.
Zeigt das Buchungstool die Verfügbarkeit verbindlich an oder kann sich das ändern?
Das Buchungstool hilft dir, schnell einen Eindruck zu bekommen, ob dein Wunschtermin grundsätzlich möglich ist. Trotzdem kann sich Verfügbarkeit in seltenen Fällen kurzfristig ändern, zum Beispiel durch parallele Anfragen, durch Synchronisation mit Portalen oder durch technische Verzögerungen. Verbindlich ist daher immer die Buchungsbestätigung, nicht die reine Anzeige im Tool.
Sobald du eine schriftliche Bestätigung von uns erhältst, ist der Termin für dich reserviert nach den vereinbarten Bedingungen. Wenn du nur eine Anfrage abgeschickt hast, prüfen wir erst und melden uns dann. So vermeiden wir Doppelzusagen.
Details zu Vertragsschluss und Ablauf findest du auch in den AGB: AGB.
Welche Angaben sind im Anfrageformular wirklich wichtig, damit wir schnell antworten können?
Damit wir schnell und sauber antworten können, brauchen wir vor allem deinen Reisezeitraum, die Personenzahl und eine zuverlässige Kontaktmöglichkeit. Wenn du mit Hund reist oder besondere Anforderungen hast, ist es sinnvoll, das direkt zu erwähnen, weil es sonst zu Rückfragen kommt und Zeit verloren geht.
Hilfreich sind auch Informationen wie ungefähre Anreisezeit, ob ihr eher Ruhe oder Aktivitäten mögt, und ob ihr spezielle Wünsche habt. Das muss nicht lang sein. Ein paar Sätze reichen, damit wir gezielt reagieren können.
Bitte trage keine sensiblen Gesundheitsdaten ein. Für vertrauliche Themen ist ein kurzer Telefonkontakt oft besser: +49 157 575 22 136.
Wie schnell bekomme ich eine Antwort und was passiert nach der Bestätigung?
Wir antworten so schnell wie möglich. Die genaue Zeit hängt davon ab, ob gerade viele Anfragen eingehen und ob deine Anfrage vollständig ist. Wenn alles klar ist, können wir direkt bestätigen. Wenn Details fehlen, fragen wir gezielt nach, damit du am Ende eine saubere und verbindliche Antwort bekommst.
Nach einer Bestätigung erhältst du die wichtigsten Informationen zum weiteren Ablauf. Häufig wird die genaue Objektadresse aus Sicherheitsgründen erst nach Anzahlung übermittelt, damit sensible Informationen nur an bestätigte Gäste gehen.
Wenn du eine Antwort nicht findest, prüfe bitte auch den Spam Ordner. Falls du gar nichts bekommst, melde dich kurz: Kontakt.
Wie funktioniert die Zahlung und bekomme ich eine Rechnung?
Die Zahlung erfolgt in der Regel per Banküberweisung gegen Rechnung. Du bekommst die Zahlungsinformationen und Fristen mit der Buchungsbestätigung oder Rechnung. Üblich sind eine Anzahlung und eine Restzahlung vor Anreise, damit beide Seiten Planungssicherheit haben.
Bei kurzfristiger Buchung kann der Gesamtbetrag direkt fällig sein. Das ist notwendig, weil der Zeitraum sonst zu lange blockiert wäre, ohne dass die Buchung gesichert ist. Wenn du Fragen zur Zahlungsaufteilung hast, schreibe das einfach in die Anfrage, dann klären wir es vorab.
Hinweise zur Datenverarbeitung rund um Kontakt und Anfrage findest du hier: Datenschutz.
Kann ich stornieren oder widerrufen und welche Regeln gelten bei einer Ferienhausbuchung?
Bei Beherbergungsleistungen für einen festgelegten Zeitraum besteht in der Regel kein gesetzliches Widerrufsrecht. Das ist bei Ferienhäusern üblich, weil der Zeitraum fest reserviert wird. Wenn du stornieren musst, gelten die vereinbarten Stornobedingungen aus den AGB und der Buchungsbestätigung.
Wenn noch keine Bestätigung vorliegt und es nur eine unverbindliche Anfrage ist, kann man das meist unkompliziert beenden. Wenn bereits bestätigt wurde, ist eine Stornierung möglich, aber nach den vereinbarten Regeln. Dafür sind die AGB da: AGB.
Den rechtlichen Hintergrund findest du hier: Widerruf.
